よくある質問

新規登録したが認証番号メールが届かない

2021/08/28/

ご確認事項

ご登録にあたって、認証コードの通知メールが届かない場合は、以下の点を改めてご確認ください。

①迷惑メールフォルダに分類されていないかをご確認ください。

②ドメイン「@irodori.icu」を指定受信リストに追加してください。

携帯キャリアメールをお使いの場合は、以下の受信設定をお願いします。
・ドメイン指定受信に「@irodori.icu」を追加
・URLつきメール拒否の解除する

③認証番号は再発行が可能です。
再発行が必要な場合は、認証番号入力画面でリロードアイコンを押下し再発行を実施してください。

注意点

・受信拒否リストに入れていない場合でも、キャリアの「安全なメールのみを受信する」などの設定が行われている場合は自動送信メールが受信できなくなることがございます。

・キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)をご利用の場合、ドメイン指定の設定を行っていても、キャリア側のセキュリティフィルタによって認証メールがブロックされ、届かないケースがございます。
その場合は、お手数ですが他のメールアドレスでのご登録をお試しいただけますと幸いです。

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