よくある質問

その他

2024/05/02/

こちらでは、その他お問い合わせの多い質問を随時追記してまいります。


 

登録後、メールアドレスの変更はできますか?

可能です。
以下の手順で登録メールアドレスの変更が可能です。

▼メールアドレス変更方法
①マイページ画面の「設定」を選択
②メニュー中の「メールアドレス設定」を選択
③新しいメールアドレスを入力し、変更ボタンを押下する

 


 

メールが受信できません。

迷惑メールフォルダまたはメール受信設定をご確認ください。
メール受信設定には以下のアドレスをご登録いただき、受信許可を行なってください。

info@irodori.icu

 


 

お相手のプロフィールを閲覧した履歴(足あと)は残りますか?

閲覧履歴は残りませんので、お相手にプロフィールを閲覧したことが知られることはありません。

 


 

いいね!をしたのにお相手から返答がありません。

マッチングするかどうかは個人の意思に委ねられているため、運営からお相手に依頼したり問い合わせたりすることはできません。ご了承ください。

 


 

コミュニティは自由に申請していいですか?

コミュニティは自由に申請できます。
ご自身に合うコミュニティが見つからない場合、新しく追加申請を行なってください。
以下の手順でコミュニティの申請が可能です。

▼コミュニティ申請方法
①コミュニティ画面右上の「+」を選択する
②追加したいコミュニティの概要を入力する
③申請ボタンを押下する

 


 

アプリ内の画面を撮影または収録してもいいですか?

無断での画面撮影または収録は絶対にしないでください。詳しくは利用規約をご参照ください。

 


 

機種変更後、前回の利用情報を引き継ぐことは可能ですか?

可能です。
会員情報はお客様のユーザーIDに紐づいておりますので、退会のお手続きをされない限り、別端末からのログインでも利用情報は引き継がれます。

ただし、別端末からログインするには、IRODORIに登録されているメールアドレスとパスワードを再度入力していただく必要がございます。

機種変更後も利用可能なメールアドレスを予めIRODORIにご登録下さいますよう、お願いいたします。

 

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