【職場編】精神障害を持つ方とどのように接したらいい?
2024/12/03/
長時間労働や人間関係のストレス、業務の重圧などが要因で自分だけでなく同じ職場の人が精神障害になることがあります。
精神障害を持つ人との接し方を知ることで信頼関係を築き、相手の回復や安定を助けられるでしょう。
そこで、本記事では同じ職場の人が精神障害を持っている場合の接し方などを解説します。
Contents
同僚が精神障害を持っていることがわかるサイン【8つ】
同僚の健康状態を理解することは、チームワークを高めるために欠かせません。
しかし、直接本人に聞こうとすると、プライバシーや人権関連のトラブルに発展することがあります。
ここからは、同僚が精神障害を持っていることがわかるサインを8つ紹介します。
精神障害の可能性がある同僚がいる方は、参考にしてください。
- 喜怒哀楽が激しくなる
- 業務のミスが増える
- 口数の変化が激しくなる
- 遅刻や欠勤が増える
- 体調不良が多くなる
- 見た目が変化する
- 興味や意欲がなくなる
- 自己肯定感が低くなる
喜怒哀楽が激しくなる
同僚が精神障害を抱えている可能性があるサインとして、喜怒哀楽が激しくなることが挙げられます。
感情の起伏が激しくなるのは、精神的な不安定さやストレスが高まっていることを反映していることが主な原因です。
とくに、通常の範囲を超えて感情の浮き沈みが激しい場合は、内面の葛藤や不安が原因で、感情のコントロールが難しくなります。
業務のミスが増える
業務のミスが増えることも精神障害のサインのひとつです。
精神障害による不安や抑うつなどの症状があると、集中力や判断力が低下しやすくなり、些細なミスや抜け漏れが頻発することがあります。
また、過度なストレスや疲労感が影響して注意力が散漫になることで、普段はしないようなミスが発生する場合もあります。
口数の変化が激しくなる
同僚が精神障害を抱えている可能性があるサインとして、口数の変化が激しくなることがあります。
一例として、
- 以前は活発に会話していた人が突然無口になる
- 普段は控えめな人が急に話し続けるようになる
というような状態が見られる場合、内面のストレスや情緒の不安定さが影響していることがあります。
精神的な問題を抱えると、他人とのコミュニケーションが難しく感じられたり、逆に過剰に発散しようとしたりすることがあるため、口数の増減が激しいのであれば、精神科での診断を検討してください。
遅刻や欠勤が増える
遅刻や欠勤の増加は、同僚が精神障害を抱えているサインのひとつです。
精神障害を罹患すると、
- 精神障害に伴う疲労感や意欲の低下
- 睡眠障害
- 不安症状
などにより、決まった時間に起きて出社することが難しくなる場合があります。
また、職場への強い不安やストレスを感じることで出勤へのハードルが高くなり、欠勤が増えることもあります。
体調不良が多くなる
精神障害を抱えている同僚が体調不良を頻繁に訴えていたら、精神障害の可能性を考えましょう。
精神障害に伴うストレスや不安は、頭痛、腹痛、筋肉の緊張、倦怠感などの身体症状として現れやすくなります。
また、精神的な負荷がかかると免疫力が低下し、風邪や感染症にかかりやすくなることもあります。
見た目が変化する
同僚の見た目の変化は、精神障害の可能性を示すサインのひとつです。
精神障害によって生活習慣が乱れたり、気力が低下したりすることで、服装や髪型への気遣いが減少し、身だしなみに変化が現れることがあります。
また、過度なストレスや不安が原因で、急激な体重増減が起こることもあります。
興味や意欲がなくなる
同僚が興味や意欲を失うことも、精神障害のサインです。
うつ病や不安障害などの精神障害は、生活に対する関心や楽しみを感じにくくさせ、活動への意欲を低下させます。
これにより、仕事や日常生活に対する取り組み方が変わり、以前は積極的だった業務や趣味にも関心を示さなくなることがあります。
うつ病や不安障害について詳しく知りたい方は、こちらのコラムをご覧ください。
自己肯定感が低くなる
自己肯定感が低くなることは、同僚が精神障害を抱えているサインとされています。
自己肯定感が低下すると、自分に対する評価が厳しくなり、失敗や小さなミスに対して過度に落ち込む傾向があります。
このような状態は、うつ病や不安障害と関連が深く、自己否定的な思考や劣等感を引き起こしやすくなるでしょう。
精神障害を持つ同僚への接し方【7つ】
精神障害を持つ人が職場でなじむためには、同僚のサポートが欠かせません。
ここからは、精神障害を持つ同僚との接し方を7つ紹介します。
- 理解しようとする姿勢を持つ
- プライバシーを尊重する
- 過度な干渉を避ける
- さりげなくサポートする
- 相手のペースを尊重する
- 話をじっくりと聞く
- 専門家へ相談する
精神障がいを持つ方の共通の接し方について知りたい方は、こちらのコラムをご覧ください。
理解しようとする姿勢を持つ
精神障害を持つ同僚と接するときは、相手を理解しようとする姿勢を保ちましょう。
相手に寄り添う姿勢により、同僚が感じるストレスや孤立感を軽減し、安心して仕事に取り組める環境を築けます。
また、適切な配慮や支援を提供することで、チーム全体の信頼関係が深まり、生産性や業績の向上にもつながります。
プライバシーを尊重する
信頼関係の構築と職場の倫理的な環境を維持するために、精神障害を持つ同僚と接するときにはプライバシーを尊重しましょう。
同僚の障害に関する情報を無断で共有することは、本人の意向を無視し、心理的ストレスを与えます。
また、プライバシーを尊重することで、同僚が安心して職場に参加し、自分らしく働ける環境をつくれます。
過度な干渉を避ける
精神障害を持つ同僚と接するときには、過度な干渉を避けましょう。
過度な干渉は、本人の能力や意欲を軽視していると受け取られ、信頼関係の損失や心理的負担を引き起こします。
また、相手のペースを尊重しない行動は逆効果となり、職場環境でのストレスを増幅させます。
さりげなくサポートする
精神障害を持つ同僚と良好な関係を築くために、さりげなくサポートしましょう。
過度に目立つサポートは、本人に負担や不快感を与えます。
また、さりげないサポートは、職場での協力的な雰囲気を生み出し、他の同僚も巻き込むきっかけになります。
相手のペースを尊重する
精神障害を持つ同僚と接するときに相手のペースを尊重することは、ストレスを軽減し、相手が安心して働ける環境を提供することにつながります。
無理にペースを合わせるよう要求すると、心理的負担を与え、症状の悪化を招くでしょう。
一方で、相手が自分のペースを保てるよう配慮することで、信頼関係が構築されます。
また、相手の自立性や尊厳を守りつつ、相互理解を深めることで、職場全体の包括性を高めます。
話をじっくりと聞く
精神障害を持つ同僚と接するときに話をじっくり聞くことは、相手の気持ちや状況を正しく理解し、適切にサポートすることにつながります。
話を遮らずに傾聴することで、相手は信頼感や安心感を抱きやすくなります。
また、共感や理解を示す態度は、相手の自己肯定感を高めるだけでなく、職場での人間関係を円滑にする要因にもなるでしょう。
とくに、精神的な不調を抱える場合は、相手に寄り添い、負担を軽減させましょう。
専門家へ相談する
精神障害を持つ同僚について専門家へ相談すると、適切な対応や配慮を学び、相手を無意識に傷つけるリスクを避けられます。
カウンセラーや精神科医などは、精神障害に関する知識や具体的な支援策を提供し、職場環境でのコミュニケーションやサポート体制の改善を助けます。
そのような専門家へ相談することで、同僚のプライバシーを守りつつ、自分が直面する困難や疑問に対処するためのアドバイスを得られるでしょう。
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今回は、同じ職場の人が精神障害を持っている場合の接し方などを解説しました。
精神障害者にとって同僚からのサポートは、職場環境への適応を助けます。
また、孤立感も軽減できるため、業務パフォーマンスの向上や精神的安定に寄与できるでしょう。
接し方に困ったときには、カウンセラーや精神科医に相談してください。
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